Organisatie
Trajectum biedt vooral geindiceerde hulp en behandeling aan kinderen (0 - 12/14 jaar), hun ouders/verzorgers en hun omgeving. De ouders hebben (ernstige) problemen rond opvoeden en de kinderen hebben gecombineerde gedrags- en ontwikkelingsstoornissen. Onze hulp en behandeling sluiten aan op de levensbeschouwing en de achtergrond van het gezin.
We zijn actief in de provincies Utrecht en Gelderland en werken vanuit vier hoofdlocaties: Bethanië in Soesterberg, De Molenhorst in Utrecht, De Zevenster in Veenendaal en Kinabu in Zeist. Daarnaast bieden we zorg vanuit een aantal sublocaties: De Boog in Houten, Onderwijszorg Programma Optimist in Utrecht, Locatie Leidsche Rijn in Utrecht, Locatie Vathorst in Amersfoort en jeugdzorgactiviteiten in Barneveld.
Inzet medewerkers
Trajectum profileert zich als een open en mensgerichte organiatie waarin professionaliteit, eigen verantwoordelijkheid en deskundigheid voorop staan. De organisatie past bij een doelgerichte en kwaliteteitsgerichte cultuur. In 2010 waren er gemiddeld 367 medewerkers in dienst, waarvan 32 mannen en 335 vrouwen. Van onze medewerkers is 8,55 % van buitenlandse afkomst. Trajectum heeft een actieve en constructieve Ondernemingsraad die gevraagd en ongevraagd advies geeft.
Klanttevredenheidsonderzoek
Binnen Trajectum wordt ieder jaar de C-toets afgenomen. Dit is een vragenlijst die de klanttevredenheid bij de clienten meet. Omdat de kinderen die bij ons in zorg zijn nog jong zijn, wordt dit de C-toets ingevuld door de ouders of verzorgers van het kind. Daarnaast kunnen (pleeg)ouders anoniem laten weten wat we goed doen en wat beter kan. Daarvoor ligt in de ontvangstruimte van iedere locatie de TIPTOPkaart.
